Jr. Customer Care

Operaciones

¿Cuál será tu rol?

-Responsable de la gestión de punta a punta desde el momento que un cliente hace la compra online

-Tareas de cierre de ventas para nuevos compradores como así también fidelización de actuales clientes.

-Coordinación con el área de logística para dar seguimiento a los despachos.

-Gestión de cobro de pedidos

-Gestión de devoluciones  

-Gestión de consultas de ventas online en: Redes Sociales

-Facebook: Respuestas de comentarios y mensajes

-Respuesta a consultas vía mail

-Recupero de carritos abandonados

 

Requerimientos

-Estudiantes universitarios

-Manejo de excel intermedio

-Manejo de redes sociales

-Experiencia de 2 años en atención al cliente (preferentemente en eCommerce, marketing digital o tiendas online)

-Buscamos una persona con capacidad de organización, autónoma, con liderazgo, trabajo en equipo y visión estratégica. 

 

Beneficios

- Prepaga
- 3 Semanas de Vacaciones (2+1)
- 1 Home office semanal
- Bonificación anual por performance: Hasta 1 Sueldo Adicional. 

 

 

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Adjunt√° tu CV (pdf o doc):